Η ιστοσελίδα www.zozefina.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο αποτελεί την διαδικτυακή παρουσία της εταιρίας πώλησης κοσμημάτων και συναφών προϊόντων με την επωνυμία «ΧΑΣΙΩΤΗ ΚΥΡΙΑΚΗ», με ΑΦΜ 104710305 ΔΟΥ ΛΑΡΙΣΑΣ και αριθμ. ΓΕΜΗ 026710440000. Η έδρα της εταιρείας, η οποία εφεξής θα αποκαλείται «Η Εταιρία», βρίσκεται στη Λάρισα, οδός Αυξεντίου 49, 41221, τηλ.2410232225 και e-mail [email protected]
Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) προσφέρει σε όλους τους πελάτες μας, όσο και σε όλους τους χρήστες του διαδικτύου, άμεση ενημέρωση για τα προϊόντα που προσφέρει η Εταιρία μας, για τα υλικά που χρησιμοποιεί, την ιδιότητα αυτών, καθώς και τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά αγοράζοντας, είτε κάποιο από τα προϊόντα που ήδη υπάρχουν στην ιστοσελίδα μας, είτε προβαίνοντας σε ειδικές παραγγελίες ανάλογα με τις προτιμήσεις τους.
H χρήση της ηλεκτρονικής σελίδας της www.zozefina.gr από τον επισκέπτη/χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου της. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος www.zozefina.gr θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση.
O επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου και εάν δεν συμφωνεί με αυτούς ολικώς ή μερικώς, οφείλει σε κάθε περίπτωση να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου αυτών και να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό.
Οι παρόντες και ισχύοντες όροι δύνανται να αλλάξουν απροειδοποίητα, γι' αυτό συνιστούμε στους χρήστες να ελέγχουν συχνά την ιστοσελίδα μας για εξέταση τυχών αλλαγών στους ισχύοντες όρους.
Η εξακολούθηση της χρήσης της www.zozefina.gr ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές, σημαίνει την ανεπιφύλακτη, εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη, αποδοχή των όρων αυτών, χωρίς καμία εξαίρεση και χωρίς να απαιτείται οποιαδήποτε άλλη ενέργεια. Εάν υπάρχει κάποιο μέρος της ιστοσελίδας μας ή των όρων αυτών, που εσείς, σαν επισκέπτης, δεν καταλαβαίνετε, ή αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα προϊόντα μας, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο e-mail: [email protected]
Χρησιμοποιώντας την παρούσα ιστοσελίδα ή/και υποβάλλοντας παραγγελία μέσω αυτής, αναλαμβάνετε:
1. Να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μόνο για να υποβάλετε θεμιτά ερωτήματα ή παραγγελίες.
2. Να μην προβαίνετε σε ψευδείς ή δόλιες παραγγελίες. Εάν θεωρήσουμε ευλόγως ότι έχει υποβληθεί τέτοια παραγγελία έχουμε το δικαίωμα να την ακυρώσουμε και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές.
3. Να μας παρέχετε με ορθότητα και ακρίβεια την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (e-mail), την ταχυδρομική σας διεύθυνση ή/και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας.
Επίσης αποδέχεστε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση που αυτό κριθεί απαραίτητο (βλ. την Πολιτική Προστασίας Απορρήτου). Εάν δεν μας δώσετε όλες τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε, δεν μπορούμε να προωθήσουμε την παραγγελία σας.
Με την υποβολή παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας, εγγυάστε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών και ότι έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα να συνάπτετε δεσμευτικές συμβάσεις.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ
Οι όροι και οι προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή τους διέπονται από το ελληνικό, το ενωσιακό και το διεθνές δίκαιο.Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών έχουν σκοπό να διατυπώσουν κατά τρόπο σαφή, ευκρινή και κατανοητό, τηρουμένης της αρχής της καλής πίστης και των διατάξεων που διέπουν το κύρος των δικαιοπραξιών κατά τον Αστικό Κώδικα, τους όρους που διέπουν και ρυθμίζουν τις σχέσεις της Εταιρίας με τον εκάστοτε επισκέπτη ή/και πελάτη του ηλεκτρονικού καταστήματος σύμφωνα με το π.δ. 131/2003 περί «Προσαρμογής στην Οδηγία 2000/31 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου σχετικά με ορισμένες νομικές πτυχές των υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας, ιδίως του ηλεκτρονικού εμπορίου, στην εσωτερική αγορά (Οδηγία για το ηλεκτρονικό εμπόριο)» και τον Ν. 2251/1994 περί «Προστασίας των καταναλωτών» και ειδικότερα τις διατάξεις που αφορούν την εμπορία από απόσταση, και την Οδηγία (ΕΕ) 2011/83. Η προσαρμογή της ελληνικής νομοθεσίας προς τις διατάξεις της Οδηγίας (ΕΕ) 2011/83 πραγματοποιήθηκε με την έκδοση της Κοινής Υπουργικής Απόφασης Ζ1-891/2013- (ΦΕΚ 2144 B’) σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, όπως αυτή τροποποιήθηκε με την ΚΥΑ Αριθμ. 27764οικ/2014 (ΦΕΚ 1470 B’), με την οποία προστέθηκαν στο Ν. 2251/1994 τα άρθρα 3 έως 4 , που ρυθμίζουν ειδικότερα θέματα σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών στις συμβάσεις από απόσταση.
Σε περίπτωση που ένας ή περισσότεροι από τους κάτωθι ρητά αναφερόμενους Όρους Χρήσης είναι κατά το ισχύον δίκαιο -με οποιοδήποτε τρόπο- ολικώς ή μερικώς άκυρος/οι, τότε οι θιγόμενοι όροι ή τμήματα αυτών παύουν αυτοδικαίως να ισχύουν, αφαιρούνται από το παρόν χωρίς να αποτελούν πλέον συστατικό μέρος της σύμβασης και χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του διαχειριστή του ηλεκτρονικού καταστήματος και του επισκέπτη/χρήστη των σελίδων και υπηρεσιών του και δεν δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Οι παρόντες Όροι Χρήσης θεωρούνται από τα μέρη ουσιώδεις, αποδέχονται την πιστή τήρησή τους και παραιτούνται του δικαιώματός τους να αμφισβητήσουν οποιονδήποτε από αυτούς. Σε κάθε περίπτωση, δε, παράλειψη ασκήσεως οποιουδήποτε δικαιώματος της Εταιρίας δεν δύναται να ερμηνευθεί ως παραίτηση από αυτό.
Με το παρόν συμφωνείται και συνομολογείται ρητά ότι οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την εφαρμογή των παρόντων όρων κατά την πλοήγηση ή εν γένει χρήση της ιστοσελίδας www.zozefina.gr και συναλλαγή με το ηλεκτρονικό κατάστημα, εφόσον δεν επιλυθεί εξωδικαστικά, διέπεται από το ελληνικό δίκαιο και εισάγεται προς εκδίκαση στα αρμόδια δικαστήρια της Λάρισας.
Εναλλακτικά μπορείτε να απευθυνθείτε για την εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς στην ανεξάρτητη αρχή «Συνήγορος του καταναλωτή», στην ηλεκτρονική διεύθυνση http://www.synigoroskatanaloti.gr/ ή στον Ευρωπαϊκό Φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών, στην σχετική πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (Online Dispute Resolution - ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ
Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς τους παρόντες όρους ή/και κανόνες ή/και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημα, που γίνονται μέσω αυτής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Αναλαμβάνει, δε, την υποχρέωση να ενημερώνει τους επισκέπτες/χρήστες για οποιανδήποτε μεταβολή, με ανάρτηση των νέων όρων και προϋποθέσεων στην παρούσα ιστοσελίδα. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ
Η Εταιρία έχει το δικαίωμα να επιλέγει, να προβάλει, να τροποποιεί, να αποσύρει και να μεταπωλεί τα προϊόντα των προμηθευτών της, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο έχει το δικαίωμα να πράξει και στις εκπτώσεις/προσφορές της, καθώς και στην τιμολογιακή της πολιτική. Διατηρεί, επίσης, το δικαίωμα να τροποποιεί την ιστοσελίδα της, προσθέτοντας ή αφαιρώντας οποιοδήποτε στοιχείο και πληροφορία που περιλαμβάνεται σε αυτήν χωρίς προειδοποίηση. Γι αυτό συστήνεται στους χρήστες/επισκέπτες ανά τακτά χρονικά διαστήματα να επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας, ώστε να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές. Η Εταιρία δεν ευθύνεται για τυχόν εκ παραδρομής σφάλματα του παρόντος δικτυακού τόπου σε φωτογραφίες, τιμές και χαρακτηριστικά των προϊόντων, που αναγράφονται.
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ
Το σύνολο του περιεχομένου αυτής της ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένων των διακριτικών τίτλων, σημάτων, ιδεών, κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών, σχεδίων, λογισμικού, συνδέσμων, newsletter, παρεχόμενων υπηρεσιών και λοιπών αρχείων), εκτός των ρητά αναφερόμενων δικαιωμάτων τρίτων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία, διακριτικά γνωρίσματα/ τίτλο, σημάδια, σύμβολα, σημεία και σήματα υπηρεσιών της Εταιρίας, συνιστούν ,δε , περιουσιακό αγαθό αυτής και προστατεύονται από τις οικείες διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Συνεπώς, η παρουσίαση των παραπάνω στην ιστοσελίδα www.zozefina.gr σε καμία περίπτωση δεν θα πρέπει να εκλαμβάνονται ως μεταβίβαση ή εκχώρηση αδείας ή δικαιώματος χρήσης τους.
Η αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, «φόρτωση» (downloading), μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου, τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας www.zozefina.gr με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς και γενικά κάθε είδους ενέργεια πάνω στα εμπορικά, οικονομικά και πάσης φύσεως αρχεία της εταιρίας, επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της από τους διαχειριστές της ιστοσελίδας www.zozefina.gr ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου πνευματικών δικαιωμάτων που περιλαμβάνει. Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που τυχόν αναφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιριών, συνεργατών ή φορέων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και, συνεπώς, εκείνοι φέρουν τη σχετική ευθύνη.
ΕΓΓΥΗΣΗ
Η Εταιρία εγγυάται την ποιότητα των κοσμημάτων και λοιπών προϊόντων της. Τα προϊόντα που τυχόν τροποποιηθούν, επιδιορθωθούν, εγκατασταθούν ή προστεθούν από τον ίδιο τον αγοραστή εξαιρούνται της παρούσας εγγυήσεως. Η εγγύηση δεν εφαρμόζεται σε φθαρμένα ή κατεστραμμένα προϊόντα, που προέκυψαν από τη μεταφορά ή εξαιτίας κακής και μη ενδεδειγμένης χρήσης.
Η εγγύηση παρέχεται χωρίς χρονικό περιορισμό. Ωστόσο, η επισκευή, επιδιόρθωση ή αντικατάσταση των προϊόντων από την Εταιρία είναι δυνατή με επιπλέον χρέωση, κατόπιν νέας συμφωνίας με τον πελάτη.
ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ/ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Ο χρήστης/επισκέπτης της ιστοσελίδας www.zozefina.gr , με την αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης και την περιήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα, δηλώνει υπεύθυνα ότι φέρει δικαιοπρακτική ικανότητα για τη σύναψη της παρούσας σύμβασης, ότι τα προσωπικά στοιχεία που έχει συμπληρώσει είναι ακριβή και αληθή, ότι κάνει χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος υπό τους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται εδώ και ότι τα προϊόντα που παραγγέλνει προορίζονται για προσωπική χρήση.
Επίσης, ο χρήστης/επισκέπτης συνομολογεί και αποδέχεται ότι είναι οικονομικά υπεύθυνος για κάθε χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς επίσης και για τη χρήση του λογαριασμού, που δημιούργησε, από άλλους, συμπεριλαμβανομένων των συνοικούντων με το χρήστη ατόμων. Ούτως συμφωνεί και αποδέχεται να επιβλέπει κάθε χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, η οποία γίνεται από ανήλικους ή από άτομα που δεν φέρουν δικαιοπρακτική ικανότητα χρησιμοποιώντας το λογαριασμό του χρήστη ή το όνομά του. Η Εταιρία δεν μπορεί να αναλάβει καμία ευθύνη αναφορικά με την εξακρίβωση της δικαιοπρακτικής ικανότητας των επισκεπτών της ή των αγοραστών. Κατά συνέπεια, αν ένα άτομο δε διαθέτει την δικαιοπρακτική ικανότητα να παραγγείλει προϊόντα από την ιστοσελίδα της Εταιρίας, οι νομικοί συμπαραστάτες του (γονείς, κηδεμόνες) θα αναλάβουν την ευθύνη για αυτή την παραγγελία και, κυρίως, την αποπληρωμή της.
Το κατάστημα λαμβάνει κάθε προσήκον μέτρο έτσι ώστε τα στοιχεία και οι πληροφορίες που εμπεριέχονται στην ιστοσελίδα του να είναι πλήρη, ακριβή και αξιόπιστα και έχει καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη και με την όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ακρίβεια απεικόνιση των προβαλλόμενων προϊόντων με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών και σχολίων ενός εκάστου των προϊόντων. Παρ’ όλα ταύτα ο παρών δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιέχει σφάλματα ή τροποποιήσεις τυπογραφικές, αριθμητικές ή απεικόνισης. Η Εταιρία δεν εγγυάται και δεν φέρει καμία ευθύνη για την ακρίβεια, ορθότητα, πληρότητα και αξιοπιστία των πληροφοριών που λαμβάνει ο χρήστης μέσω του site της και δεν ευθύνεται έναντι των χρηστών για οποιαδήποτε ζημία οφειλόμενη στον εσφαλμένο και ανακριβή χαρακτήρα τους. Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρία εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί μη διαθεσιμότητας των προϊόντων, οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη.
Η Εταιρία στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή καθυστέρηση, εάν η μη τήρηση των υποχρεώσεων της οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ.), δηλαδή σε γεγονότα που δεν εμπίπτουν στη βούληση και τον έλεγχο της, και δεν θα ήταν δυνατό να προβλεφθούν, όπως ορίζεται από την ελληνική νομοθεσία.
Σε καμία περίπτωση η Εταιρία δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.), που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. Ειδικότερα, η Εταιρία δεν ευθύνεται για την καθυστέρηση ή αδυναμία χρήσης του site της ή για τυχόν σφάλματα κατά τη μεταφορά δεδομένων ή πληροφοριών (καταστροφή αρχείων, αποθήκευση ιών κλπ.). Η ευθύνη για τη δημοσίευση ή μεταφορά οποιουδήποτε περιεχομένου από τον χρήστη/επισκέπτη/πελάτη μέσω των υπηρεσιών του ιστότοπου μας, ανήκει αποκλειστικά στον ίδιο. Σε καμιά περίπτωση δε θεωρείται υπεύθυνος ο ιστότοπος μας για οποιοδήποτε λάθος ή βλάβη που τυχόν προκύψει από τη χρήση οποιοδήποτε περιεχομένου που μεταφέρεται ή αναρτάται από τον χρήστη.
Ο χρήστης συμφωνεί να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών του ιστότοπου για:
α. ανάρτηση, δημοσίευση, αποστολή ή μεταφορά οποιοδήποτε υλικού που είναι παράνομο, απειλητικό, προσβλητικό, υβριστικό ή παραβιάζει τα προσωπικά δεδομένα τρίτων
β. ανάρτηση, δημοσίευση, αποστολή ή μετάδοση με άλλες μεθόδους για την εγκατάσταση κάθε μορφής υλικού (π.χ. κείμενο, εικόνα), που παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή για την εγκατάσταση μη εξουσιοδοτημένης διαφήμισης προώθησης προϊόντων
γ. ανάρτηση, δημοσίευση, αποστολή ή μετάδοση με άλλες μεθόδους, οι οποίες παραβιάζουν οποιαδήποτε πνευματικά δικαιώματα ή άλλα δικαιώματα τρίτων
δ. ανάρτηση, δημοσίευση, αποστολή ή μεταφορά με άλλες μεθόδους, οποιουδήποτε υλικού που περιέχει ψηφιακούς ιούς ή οποιουσδήποτε άλλους ηλεκτρονικούς κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που σχεδιάστηκαν με σκοπό να καταστρέψουν, να βλάψουν ή να περιορίσουν την λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή εξοπλισμό ηλεκτρονικών υπολογιστών
ε. προσβάλλει με οποιοδήποτε τρόπο την ιδιωτική ζωή και τα ατομικά δικαιώματα άλλων χρηστών ή προκαλεί βλάβη σε ανήλικους
Ο χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι, η Εταιρία μας ουδεμία ευθύνη φέρει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα και υπηρεσίες ή πληροφορίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας του www.zozefina.gr. Κάθε χρήση αντίθετη με τους παραπάνω όρους, δίνει το δικαίωμα στην Εταιρία μας να προβεί στην άμεση διακοπή της λειτουργίας του λογαριασμού του χρήστη. Η Εταιρία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τα προϊόντα που θα πωληθούν μέσω της ιστοσελίδας της, ειδικά στην περίπτωση που δεν υπάρχει συμμόρφωση με τις οδηγίες χρήσης τους. Η ευθύνη της Εταιρίας δεν πρόκειται να εφαρμοστεί για αξιώσεις που θα τεθούν από τον αγοραστή ή τρίτο μέρος μη συμβατές με τους όρους συμμόρφωσης.
ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Οι τιμές πώλησης προϊόντων σε ευρώ (€) που αναφέρονται στην ιστοσελίδα της Εταιρίας, είναι οι ισχύουσες τη στιγμή της τοποθέτησης της παραγγελίας από τον αγοραστή, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και τυχόν άλλων φόρων. Οι τιμές πώλησης των προϊόντων μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή με σχετική ανακοίνωση στην ιστοσελίδα. Οι τιμές αφορούν προϊόντα που είναι διαθέσιμα στο κατάστημα μας και οι διάφορες προσφορές ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
Αυτές οι τιμές δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής, τα οποία τιμολογούνται συμπληρωματικά στην τιμή των προϊόντων που αγοράστηκαν. Η παραγγελία προϊόντων συνεπάγεται αυτομάτως υποχρέωση πληρωμής του ποσού της παραγγελίας εκ μέρους του καταναλωτή. Η τιμολόγηση των προϊόντων γίνεται στο ποσό της αξίας τους κατά τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας από τον καταναλωτή.
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων γνωστοποιείται στον αγοραστή τη στιγμή της τοποθέτησης της παραγγελίας με προσωπικό μήνυμα, το οποίο ο αγοραστής καλείται να επιβεβαιώσει. Σε κάθε περίπτωση και στην πιθανότητα ολικής ή μερικής μη διαθεσιμότητας προϊόντων μετά από μια παραγγελία, ο πελάτης θα ενημερωθεί μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχει δηλώσει κατά την εγγραφή του ή μέσω προσωπικού μηνύματος στο e-mail επικοινωνίας του.
ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Κάθε παραγγελία σημαίνει την αποδοχή των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης και την αποδοχή των Όρων Χρήσης της ιστοσελίδας, Προσωπικά Δεδομένα/Aπόρρητο και χρήση των Cookies χωρίς καμία επιφύλαξη σχετικά με τους όρους αυτών και τυχόν ειδικές συμφωνίες ανάμεσα στα μέρη.
Η σύναψη της παραγγελίας πραγματοποιείται:
Α) Μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας ακολουθώντας τα εξής βήματα: Ο καταναλωτής εγγράφεται στην ιστοσελίδα του καταστήματος συμπληρώνοντας στην αντίστοιχη φόρμα το ονοματεπώνυμό του και τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου, ενώ ορίζει και τον προσωπικό του κωδικό πρόσβασης στην ιστοσελίδα. Εν συνεχεία θα λάβει από το κατάστημα στο ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο ένα μήνυμα επιβεβαίωσης της εγγραφής του. Προκειμένου να πραγματοποιήσει παραγγελία συμπληρώνει στην αντίστοιχη φόρμα τα απαραίτητα στοιχεία για τη σύναψη της σύμβασης. Η ολοκλήρωση της παραγγελίας πραγματοποιείται με την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και την οριστική υποβολή αυτής. Μέχρι το σημείο της οριστικής υποβολής, ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την προς ολοκλήρωση παραγγελία του οποιαδήποτε στιγμή. Από την στιγμή της οριστικής υποβολής και μετά, η ακύρωση πραγματοποιείται σε συνεννόηση του πελάτη με το κατάστημα είτε τηλεφωνικά είτε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] με ένδειξη «Ακύρωση Παραγγελίας» και τον κωδικό αυτής, εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί ακόμη. Στην περίπτωση που η παραγγελία έχει αποσταλεί, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Μετά την αποστολή της φόρμας παραγγελίας ο καταναλωτής λαμβάνει αντίγραφο της παραγγελίας, το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει ή/και να εκτυπώσει, στο οποίο περιλαμβάνονται:
η πλήρης επωνυμία και η διεύθυνση του καταστήματος.
τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του αγαθού. την τιμή, την ποσότητα και τις δαπάνες μεταφοράς καθώς και το φόρο προστιθέμενης αξίας, εφόσον δεν περιλαμβάνεται στην τιμή.
τον τρόπο πληρωμής, παράδοσης και εκτέλεσης.
τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς ή της τιμής.
το δικαίωμα υπαναχώρησης, και ειδικότερα τους όρους και τον τρόπο άσκησης του δικαιώματος, και σε χωριστό έντυπο υπόδειγμα της δήλωσης υπαναχώρησης.
πληροφορίες σχετικά με την εξυπηρέτηση μετά την πώληση και τις υφιστάμενες εγγυήσεις.
τον κωδικό της παραγγελίας με τον οποίο μπορεί να παρακολουθεί την πορεία της παραγγελίας του.
Β) Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με αποστολή μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] είτε ακολουθώντας τη σχετική εφαρμογή της ιστοσελίδας στην επιλογή «Επικοινωνία», όπου συμπληρώνετε την αντίστοιχη φόρμα. Ο εν λόγω τρόπος συνίσταται σε περίπτωση παραγγελίας εξατομικευμένου είδους, που προϋποθέτει είτε τροποποίηση, είτε ειδική κατασκευή από το κατάστημα (π.χ. βέρες ή τροποποίηση δαχτυλιδιού σε συγκεκριμένο νούμερο). Σε συνέχεια του μηνύματός σας θα επικοινωνήσουμε προσωπικά μαζί σας μέσω κάθε πρόσφορου τρόπου προκειμένου να επιτευχθεί η καλύτερη και ταχύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.
Η διόρθωση πιθανών λαθών στην παραγγελία είναι ευθύνη του αγοραστή.
Από τη στιγμή που ο αγοραστής επιβεβαιώσει την παραγγελία του, θεωρείται ότι είναι ενήμερος και έχει κατανοήσει πλήρως και ανεπιφύλακτα τους ισχύοντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης, τις τιμές, τον προτεινόμενο χρόνο και κόστος παράδοσης για τον όγκο και τις ποσότητες, καθώς και τα προτεινόμενα προϊόντα προς πώληση και αγορά από τον αγοραστή. Η ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας προϊόντων συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής του κόστους της παραγγελίας εκ μέρους του καταναλωτή/πελάτη.
Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αναστείλει ολόκληρη την παραγγελία ή την παράδοσή της, όποια και αν είναι η φύση και το επίπεδο εκτέλεσής της, σε περίπτωση μη πληρωμής ή μερικής πληρωμής οποιουδήποτε χρηματικού ποσού που οφείλει ο αγοραστής, σε περίπτωση απάτης κατά την πληρωμή ή στην περίπτωση απάτης ή απόπειρας απάτης κατά τη χρήση της σελίδας της.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ/ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ
Η Εταιρία στηρίζοντας το ηλεκτρονικό εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα. Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές, κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής προϊόντων.
Η μη ανταπόκριση του πράγματος στη σύμβαση, δηλαδή η ύπαρξη πραγματικών ελαττωμάτων ή η έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων, ανεξαρτήτως υπαιτιότητας της Εταιρίας, παρέχουν στον αγοραστή τα δικαιώματα για επισκευή του προϊόντος ή αντικατάστασή του ή αναλογική προς το ελάττωμα μείωση του τιμήματος (κατόπιν σχετικής συνεννόησης με την Εταιρία) ή υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Τα παραπάνω δικαιώματα, δε, παρέχονται στον αγοραστή με ταυτόχρονο αποκλεισμό της εφαρμογής των διατάξεων του Αστικού Κώδικα για τη μη (ή την πλημμελή) εκπλήρωση της σύμβασης.
Ο αγοραστής έχει δικαίωμα να ζητήσει αζημίως την επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος εφόσον το πράγμα δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή ή στις προσδοκίες ποιότητας ή είναι ακατάλληλο για το σκοπό της σύμβασης και κατά την σκοπούμενη χρήση ή είναι ακατάλληλο για τη συνήθη χρήση. Αυτό συμβαίνει ιδίως στις περιπτώσεις όπου το προϊόν φέρει πραγματικό ελάττωμα, ή παραδίδεται είδος άλλο από αυτό της παραγγελίας ή παραδίδεται σε λανθασμένη ποσότητα ή σε κατεστραμμένη συσκευασία. Το δικαίωμα επιλογής μεταξύ των ως άνω δυνατοτήτων ανήκει στον αγοραστή, που μπορεί να επιλέξει με σαφή, ανεπίδεκτη αιρέσεως, ανέκκλητη και απευθυντέα προς την Εταιρεία δήλωσή του και σύμφωνα με τα συμφέροντά του, ή και να αφήσει την Εταιρία να επιλέξει εκείνο τον τρόπο άρσης της μη ανταπόκρισης του πράγματος στη σύμβαση. Το δικαίωμα επιλογής ενός εκ των ως άνω τρόπων ασκείται άπαξ από τον αγοραστή και αναλίσκεται με τη νομότυπη άσκησή του.
Σε κάθε περίπτωση και ανεξάρτητα από την ύπαρξη ελαττωμάτων, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα κοσμήματα - προϊόντα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, μαζί με τη συσκευασία τους και τα έγγραφα που τα συνοδεύουν, όπως την απόδειξη αγοράς, την εγγύηση κ.τ.λ. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνει τον αγοραστή μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων (έξοδα μεταφορικής).
Μπορείτε να μας ενημερώσετε για το αίτημά σας τηλεφωνικά 2410232225 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] Την ίδια ημέρα υποβολής του αιτήματος ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα θα στείλουμε στο χώρο σας τη συνεργαζόμενη με την Εταιρία μας μεταφορική εταιρεία (courier) για να παραλάβει το προϊόν προς επιστροφή, χωρίς χρέωση εάν επρόκειτο για ελαττωματικό προϊόν, ή με χρέωση 2,5 € για τα λοιπά προϊόντα, εφόσον βρίσκεστε εντός Ελλάδος.
Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές για συγκεκριμένα προϊόντα που κατασκευάζονται και αποστέλλονται κατόπιν παραγγελίας, όπως προϊόντα που έχουν χαραχθεί ή μεταποιηθεί κατά παραγγελία του πελάτη. Οι αγορές που έχουν γίνει με κάρτες δώρων ή έχουν αποσταλεί ως δώρα μπορούν να ανταλλάσσονται με άλλα προϊόντα, αλλά δεν μπορούν να εξαργυρωθούν με μετρητά. Αναφορικά με επώνυμα προϊόντα, όπως ρολόγια κλπ., υπεύθυνες για τυχόν βλάβες είναι οι αντίστοιχες αντιπροσωπείες.
Με την επιστροφή του προϊόντος, έχετε τις ακόλουθε επιλογές:
Να παραγγείλετε κάποιο άλλο προϊόν της αρεσκείας σας –αντίστοιχης αξίας με το πρώτο ή μεγαλύτερης- από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, με δωρεάν έξοδα αποστολής εντός Ελλάδος. Το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία του προϊόντος που επιστρέψατε θα αφαιρεθεί από τη νέα σας παραγγελία.
Να κρατήσουμε πιστωτικό στο όνομά σας, που θα αφαιρεθεί από την επόμενη παραγγελίας σας. Σημειωτέον ότι το πιστωτικό δεν έχει καταληκτική ημερομηνία χρήσης του. Να μας ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχούν στην αξία του προϊόντος που επιστρέφετε. Στην περίπτωση αυτή η εταιρία θα καταβάλλει εντός ευλόγου χρόνου το ποσό της παραγγελίας σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό, υποδεικνύοντάς μας απλώς το IBAN του λογαριασμού σας. Από το ποσό που θα κατατεθεί στο λογαριασμό σας θα αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής κι επιστροφής της παραγγελίας σας.
Να αλλάξετε το προϊόν στο φυσικό κατάστημα της Εταιρίας μας στη Λάρισα.
Το προϊόν που πρόκειται να επιστραφεί, πρέπει να βρίσκεται μέσα στην αρχική του συσκευασία, στην κατάσταση που σας παραδόθηκε, χωρίς να έχει αφαιρεθεί το χάρτινο ταμπελάκι και έχοντας φορεθεί μόνο για πρόβα κι όχι για χρήση. Επίσης θα πρέπει να είναι καλά συσκευασμένο, ώστε να μην υποστεί φθορές κατά τη μεταφορά του. Κοσμήματα που επιστρέφονται και δεν πληρούν τους παραπάνω όρους και προϋποθέσεις επιστροφής προϊόντων δεν θα γίνονται δεκτά.
Το κατάστημα δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής. Ο αγοραστής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων μόνο ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των προϊόντων, άλλης πλην εκείνης που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων, και να προβεί μονομερώς σε μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι της απαίτησης του πελάτη.
Η ανεπιφύλακτη (ρητή ή σιωπηρή) παραλαβή από τον αγοραστή φθαρμένης ή ελαττωματικής συσκευασίας του πακέτου, θεσπίζει απαλλαγή της Εταιρίας από τη σχετική ευθύνη. Προς τούτο συστήνουμε στην περίπτωση που αντιληφθείτε ότι η συσκευασία του πακέτου είναι φθαρμένη να μας την επιστρέφετε χωρίς να την ανοίγετε, ώστε να μπορούμε να σας το αντικαταστήσουμε αζημίως.
Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την πολιτική επιστροφών, αναγνωρίζονται, σε κάθε περίπτωση, όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις ισχύουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης, καθώς και οποιοδήποτε δικαίωμα προκύπτει σε σχέση με τους όρους εγγύησης των προϊόντων.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Ο αγοραστής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα μεταφορικά έξοδα. Η προθεσμία αυτή αρχίζει από την παραλαβή των προϊόντων. Ο αγοραστής υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ανακοίνωσε στον προμηθευτή την απόφαση του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Η ως άνω προθεσμία τηρείται εάν ο αγοραστής στείλει πίσω το προϊόν πριν την εκπνοή της προθεσμίας. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον αγοραστή, η Εταιρία υποχρεούται να επιστρέψει τα ποσά που του κατέβαλε ο καταναλωτής εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την επιστροφή του προϊόντος σε αυτή. Η άσκηση του δικαιώματος του καταναλωτή είναι δυνατή εφόσον:
Δεν αφορά σε προϊόν το οποίο κατασκευάστηκε σύμφωνα με τις προδιαγραφές του αγοραστή ή σαφώς εξατομικευμένων, όπως κόσμημα που έχει χαραχθεί ή αποτυπωθεί το όνομα, ή μετατροπές ή προϊόν που δεν υπάρχει στον κατάλογό μας.
Συμπληρώσει και αποστείλει το σχετικό έντυπο υπαναχώρησης που του χορηγείται κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας.
Το προϊόν δεν έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί πέραν της δοκιμής, δεν έχουν αφαιρεθεί μέρη του προϊόντος και δεν έχουν γίνει τροποποιήσεις στα κοσμήματα.
Δεν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί με οποιονδήποτε τρόπο τα καρτελάκια του καταστήματος «Zozefinajewelry» και οι ετικέτες του προϊόντος.
Επιστραφούν όλα τα συνοδευτικά έγγραφα του προϊόντος, όπως η εγγύηση, οι οδηγίες χρήσης, και το πρωτότυπο παραστατικό πώλησης. -Το προϊόν αποσταλεί στη συσκευασία στην οποία παρελήφθη.
Αποσταλεί μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] με ένδειξη «επιστροφή» και αναφορά του κωδικού παραγγελίας. Εφόσον ο καταναλωτής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η Εταιρία για την αποστολή του προϊόντος σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του είδους. Σε περίπτωση εμπρόθεσμης ακύρωσης της παραγγελίας τα χρήματα θα επιστρέφονται και θα καταβάλλονται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, από την ημέρα κατά την οποία η Εταιρία ενημερώθηκε για την απόφαση υπαναχώρησης, σε προσωπικό λογαριασμό που μας έχετε υποδείξει, έπειτα από επικοινωνία με την εταιρία μας, ανάλογα με τον τρόπο που ολοκληρώθηκε η αρχική συναλλαγή και πραγματοποιήθηκε η πληρωμή.
Ειδικότερα :
Αν είχατε προπληρώσει την παραγγελία σας με PayPal, μόλις παραλάβουμε πίσω τα προϊόντα θα γίνει η επιστροφή των χρημάτων σας στο λογαριασμό σας στο PayPal.
Αν είχατε προπληρώσει με πιστωτική κάρτα, με την άφιξη των προϊόντων στο κατάστημά μας, ακυρώνεται η χρέωση της κάρτας σας και τα χρήματα πιστώνονται στον λογαριασμό σας.
Aν είχατε επιλέξει αντικαταβολή ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό και στις 2 περιπτώσεις είναι απαραίτητο να μας υποδείξετε το IBAN του λογαριασμού σας όπου και θα πιστωθούν τα χρήματα των προϊόντων που επιστρέφετε.
Η Εταιρία μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή του τιμήματος μέχρι να λάβει πίσω το προϊόν ή μέχρι ο καταναλωτής να παράσχει αποδείξεις ότι έστειλε πίσω το προϊόν.
Το δικαίωμα της υπαναχώρησης αποκλείεται μετά την πάροδο της ως άνω ταχθείσας προθεσμίας. Επίσης, η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης εκ μέρους του αγοραστή αποκλείεται αν μετά την παραλαβή του προϊόντος και πριν από τη συντέλεση της υπαναχώρησης, το προϊόν καταστράφηκε εξ ολοκλήρου ή κατά μεγάλο μέρος, χάθηκε ή χειροτέρεψε ουσιωδώς από τυχαίο περιστατικό, καθώς και αν το προϊόν μεταποιήθηκε από τον αγοραστή. Αντιστοίχως γεννάται υποχρέωση του αγοραστή για αποζημίωση της Εταιρίας.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ (PRIVACY POLICY)
Πρωταρχικό μέλημα της Εταιρίας μας είναι η παροχή υπηρεσιών υψηλών προδιαγραφών με σεβασμό στα δικαιώματα, τις θεμελιώδεις ελευθερίες, την ιδιωτική ζωή, στο απόρρητο της επικοινωνίας, καθώς και στα προσωπικά δεδομένα των καταναλωτών/επισκεπτών του ιστοτόπου μας. Προκειμένου να σας προσφέρουμε τις καλύτερες και ποιοτικότερες υπηρεσίες, συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, μετά τη ρητή συγκατάθεσή σας και αφού προηγουμένως λάβετε πλήρη γνώση των δικαιωμάτων σας, γι’ αυτό και λαμβάνουμε όλα τα πρόσφορα και αναγκαία μέτρα στα πλαίσια του νόμου, υιοθετώντας σύγχρονες τεχνολογικές διαδικασίες, προηγμένο τεχνικό εξοπλισμό και λογισμικό.
Η Εταιρία σέβεται και τηρεί απαρέγκλιτα το θεσμικό πλαίσιο σχετικά με την διαχείριση και προστασία του ατόμου από τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτό κατοχυρώνεται από τις σχετικές διατάξεις του διεθνούς, ευρωπαϊκού και ελληνικού δικαίου, και συγκεκριμένα από τον Κανονισμό (ΕΕ) 679/2016 και από τον Ν.4624/2019 περί «Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα,(μέτρα εφαρμογής του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ενσωμάτωση στην εθνική νομοθεσία της Οδηγίας (ΕΕ) 2016/680 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 και άλλες διατάξεις.)», καθώς και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Οιαδήποτε, δε, μελλοντική μεταβολή του ως άνω θεσμικού πλαισίου, θα αποτελέσει αντικείμενο της παρούσας σύμβασης.
Με το παρόν δίνετε τη ρητή συγκατάθεσή σας στη συλλογή και επεξεργασία των παραπάνω προσωπικών σας δεδομένων, χωρίς την οποία δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας, ενώ μπορείτε να την ανακαλέσετε ή να τροποποιήσετε ανά πάσα στιγμή. Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων χωρίς προειδοποίηση, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον κανονιστικό πλαίσιο. Σας παρακαλούμε, όπως ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους εν λόγω όρους για τυχόν αλλαγές, καθώς η συνεχής συμμετοχή σας στις υπηρεσίες μας συνεπάγεται την αποδοχή σας ως προς όλες τις ενδεχόμενες τροποποιήσεις αυτών.
Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρία δηλώνει ρητώς ότι τυχόν συλλογή, επεξεργασία ή/και αποθήκευση των δεδομένων που σας αφορούν γίνεται σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο και μόνο κατόπιν δικής σας ρητής και ανεπιφύλακτης ειδικής συναίνεσης και αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς και στο μέτρο που απαιτείται για τη λειτουργίας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος και την παροχή των επιμέρους υπηρεσιών που έχετε ζητήσει.
Η Εταιρία δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οιαδήποτε αθέμιτη και μη ειδικώς εξουσιοδοτημένη από εσάς χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, και με κανέναν τρόπο δεν πρόκειται να αποκαλύψει, δημοσιοποιήσει, πωλήσει, εκμισθώσει, μεταβιβάσει ή ανταλλάξει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλλετε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) μη συνδεδεμένο με την Εταιρία, χωρίς τη δική σας ρητή, ανεπιφύλακτη και ειδική συναίνεση προς τούτο, με εξαίρεση τις περιπτώσεις όπου:
-Η γνωστοποίηση είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, όπως επι παραδείγματι συνεργαζόμενες επιχειρήσεις ταχυμεταφορών (courier), οι οποίοι χρειάζονται τα στοιχεία για την ασφαλή και έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών σας.
-Η γνωστοποίηση είναι υποχρεωτική με βάση το νόμο, εάν προκύπτουν νομικές υποχρεώσεις ή αν χρειαστεί να τεθούν σε ισχύ οι Όροι Χρήσης.
Αν και η πρόσβαση και πλοήγηση σας στο συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι εφικτή χωρίς την αποκάλυψη στοιχείων που συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, ωστόσο προκειμένου να έχετε πρόσβαση στις διάφορες υπηρεσίες που παρέχει ο παρών ιστότοπος της Εταιρίας μας είναι πιθανό να σας ζητηθούν προσωπικά αναγνωριστικά στοιχεία (ονοματεπώνυμο), στοιχεία επικοινωνίας (ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας) και ενίοτε πληροφορίες σύνδεσης.
Συγκεκριμένα, τα απαραίτητα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς είναι για τους κάτωθι περιοριστικά αναφερόμενους σκοπούς:
Για την έναρξη και διεκπεραίωση της μεταξύ μας συναλλαγής, καθώς και για την περίπτωση τυχόν επιστροφών, είναι απαραίτητη η γνωστοποίηση από πλευράς σας προσωπικών αναγνωριστικών στοιχείων (ονοματεπώνυμο), στοιχείων επικοινωνίας (διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση), φορολογικών αναγνωριστικών στοιχείων, καθώς και πληροφοριών σύνδεσης.
Για τη διαχείριση των ερωτημάτων, τυχόν παραπόνων και προβλημάτων, που τυχόν ανακύψουν.
Για να μπορείτε να λαμβάνετε ενημερώσεις και προσφορές από την Εταιρία μας, αφού δώσετε τη συγκατάθεσή σας (εγγραφή σε newsletter).
Για τη δημιουργία λογαριασμού μέλους προκειμένου να πραγματοποιείτε τις επόμενες παραγγελίες σας χωρίς να χρειάζεται να καταχωρείτε εκ νέου τα στοιχεία σας.
Για την μέτρηση της επισκεψιμότητας, τη διαμόρφωση ιστορικού παραγγελιών και αγοραστικού ενδιαφέροντος επί σκοπώ βελτίωσης των υπηρεσιών ή τήρησης εσωτερικού λογιστικού αρχείου, η Εταιρεία δύναται να συλλέγει πληροφορίες από το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, τον φυλλομετρητή σας (browser) και τη διεύθυνση του παρόχου διαδικτύου (ΙΡ) κατά την πλοήγησή σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα με χρήση του προσωπικού σας λογαριασμού.
Η επεξεργασία δεδομένων των χρηστών από την Εταιρία μας είναι απόρρητη. Η Εταιρία μας λαμβάνει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων των χρηστών και την προστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.
Η Εταιρία δηλώνει ρητώς ότι η επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν διεξάγεται είτε από το ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρίας, είτε μέσω συστημάτων πληροφορικής και ηλεκτρονικών συσκευών από την Εταιρία και κατ’ εξαίρεση από τρίτους, οι οποίοι, έχοντας δεσμευτεί συμβατικά για την τήρηση εμπιστευτικότητας και την προστασία των δεδομένων σας διεξάγουν εργασίες που είναι απαραίτητες για την επίτευξη των σκοπών που συνδέονται αυστηρά με τη χρήση του δικτυακού μας τόπου, τις υπηρεσίες του και την πώληση προϊόντων μέσω του δικτυακού μας τόπου. Τα προσωπικά σας στοιχεία σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως και απαρέγκλιτα ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία. Με τις επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργαζόμαστε τηρούμε τα κάτωθι ως προς τα προσωπικά σας δεδομένα :
Παρέχουμε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για την εκτέλεση των συγκεκριμένων υπηρεσιών τους.
Μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Δεδομένα σας μόνο για τους ακριβείς σκοπούς που καθορίζουμε στη σύμβασή μας μαζί τους. -Συνεργαζόμαστε στενά μαζί τους για να διασφαλίσουμε ότι το απόρρητό σας είναι σεβαστό και προστατεύεται ανά πάσα στιγμή.
Αν σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τους, οποιαδήποτε από τα δεδομένα που σας αφορούν θα διαγραφούν ή θα καταστούν ανώνυμα.
Ο επισκέπτης διατηρεί το δικαίωμα εναντίωσης ή διαγραφής από τέτοιες ενέργειες ανά πάσα στιγμή. Δεδομένα διαβιβάζονται σε τρίτους για την ορθή εκτέλεση των συμβάσεων στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Για την παράδοση αγαθών σε μεταφορικές εταιρίες και σε εταιρείες παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών, όπως ορίζεται με την τοποθέτηση της παραγγελίας.
Για την πληρωμή των αγαθών σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών της ημεδαπής ή της αλλοδαπής (πχ PayPal) ή τραπεζικών ιδρυμάτων, που καθορίζονται κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής, δεν καταγράφονται, ούτε αποθηκεύονται οι πληροφορίες πληρωμής κατά τη συναλλαγή αυτή, όπως αριθμοί πιστωτικών καρτών
Ο σχεδιασμός και η επιλογή των τεχνικών μέσων και των πληροφοριακών συστημάτων, καθώς και του εξοπλισμού για την παροχή στους χρήστες των υπηρεσιών της Εταιρείας μας, γίνονται με βασικό κριτήριο την επεξεργασία όσο το δυνατόν λιγότερων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται ώστε να απολαύσετε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία: συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βασισμένη στις ανάγκες και προτιμήσεις σας. Συνεπώς, η επεξεργασία περιορίζεται στο απολύτως αναγκαίο μέτρο, συλλέγοντας όχι περισσότερα δεδομένα από όσα κάθε φορά απαιτούνται εν όψει των σκοπών της επεξεργασίας, είναι, δε, ακριβή και εφόσον χρειάζεται, υποβάλλονται σε ενημέρωση και διατηρούνται σε μορφή που να επιτρέπει τον προσδιορισμό της ταυτότητας των υποκειμένων τους μόνο κατά τη διάρκεια της περιόδου που απαιτείται, για την πραγματοποίηση των σκοπών της συλλογής τους και της επεξεργασίας τους. Η Εταιρία μας αρχειοθετεί τις συμβάσεις με τους καταναλωτές/χρήστες του παρόντος ιστοχώρου, εντός των θεσμικών πλαισίων και με γνώμονα την ομαλή διεκπεραίωση των παραγγελιών. Δυνατότητα πρόσβασης των καταναλωτών σε αυτές υπάρχει εφόσον ζητηθεί ειδικώς.
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για το σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, σύμφωνα με τις αρχές ελαχιστοποίησης των δεδομένων και περιορισμού της περιόδου αποθήκευσης, και οπωσδήποτε για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει τα πέντε (5) μετά τη λήξη της συμβατικής μας σχέσης. Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας και για νόμιμους, φορολογικούς και ουσιαστικούς επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως για τη διατήρηση της απόδοσης της υπηρεσίας μας, τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων που βασίζονται σε δεδομένα σχετικά με νέες λειτουργίες, για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις μας και για την επίλυση διαφωνιών.
Εάν το ζητήσετε, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ώστε να μην είναι πλέον δυνατόν να σας ταυτοποιήσουν, εκτός εάν η νομοθεσία μας επιτρέπει το αντίθετο ή απαιτεί από εμάς να διατηρήσουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων όπως οι εξής:
Εάν υπάρχει κάποιο ανεπίλυτο πρόβλημα σχετικά με τον λογαριασμό σας, μια αξίωση ή διαφορά που δεν έχει επιλυθεί, θα διατηρήσουμε τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα
Εφόσον οφείλουμε να διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για νομικούς, φορολογικούς, ελεγκτικούς και λογιστικούς σκοπούς, θα διατηρήσουμε τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για την περίοδο που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, ή/και
Όπου είναι αναγκαίο για τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, όπως αποτροπή απάτης ή για τη διατήρηση της ασφάλειας των χρηστών μας.
Οι χρήστες του παρόντος δικτυακού χώρου κατά το στάδιο της συλλογής δεδομένων ενημερώνονται κατά τρόπο πρόσφορο και σαφή για το σκοπό της επεξεργασίας και τους αποδέκτες των δεδομένων τους. Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή κατά τη διατήρηση ή επεξεργασία των δεδομένων σας, ο χρήστης διατηρεί τα κάτωθι δικαιώματα, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία:
Δικαίωμα πρόσβασης : έχετε δικαίωμα να ενημερώνεστε και να ζητάτε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας, τα οποία επεξεργαζόμαστε
Δικαίωμα διόρθωσης : έχετε δικαίωμα να ζητήσετε να τροποποιήσουμε ή να ενημερώσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, αν είναι ανακριβή ή ελλιπή
Δικαίωμα διαγραφής : έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας
Δικαίωμα περιορισμού : έχετε δικαίωμα να ζητήσετε την προσωρινή ή οριστική διακοπή της επεξεργασίας όλων ή ορισμένων από τα προσωπικά δεδομένα σας
Δικαίωμα εναντίωσης : έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην από μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, στηριζόμενοι σε λόγους που σχετίζονται με την προσωπική σας κατάσταση
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων : έχετε δικαίωμα να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων σας σε ηλεκτρονική μορφή και να διαβιβάσετε αυτά τα προσωπικά δεδομένα στην υπηρεσία κάποιου τρίτου και
Δικαίωμα μη υπαγωγής σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων : έχετε δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε μια απόφαση η οποία βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη διαδικασία λήψης αποφάσεων, όπως η κατάρτιση προφίλ, εφόσον η απόφαση θα είχε νομικές επιπτώσεις για εσάς ή άλλες εξίσου σημαντικές επιπτώσεις.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία του απορρήτου σας, τα δικαιώματά σας ή τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να τα ασκήσετε, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων στα στοιχεία επικοινωνίας που υπάρχουν στην ιστοσελίδα μας. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, και σε κάθε περίπτωση εντός ενός (1) μηνός, αφού επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε και να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Τα δεδομένα που πρέπει να αποθηκευτούν λόγω νομικών, θεσμικών ή συμβατικών υποχρεώσεων για τη διατήρηση εμπορικών εγγράφων θα παραμένουν σε ασφαλές περιβάλλον καθ’ όλη τη χρονική διάρκεια που απαιτείται από τη νομοθεσία.
Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας μας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης υπηρεσίας online πληρωμών που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών.
H Εταιρία μας τηρεί το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), που είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.
Οι Υπηρεσίες του site μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων στο μέλλον, στις οποίες ενδέχεται να μεταφερθούν οι χρήστες μας. Ενημερώνουμε ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές περί απορρήτου των εν λόγω ιστοσελίδων τρίτων. Προτρέπουμε τους χρήστες/επισκέπτες μας να διαβάζουν τις δηλώσεις/πολιτικές περί προστασίας δεδομένων κάθε ιστοσελίδας τρίτου μέρους στην οποία συνδέονται από το site μας.
ΧΡΗΣΗ COOKIES
Για την παροχή καλύτερων υπηρεσιών και βελτιωμένη εμπειρία χρήστη, ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία ένας ιστότοπος αποθηκεύει στον υπολογιστή των χρηστών/επισκεπτών ή στην κινητή τους συσκευή (Smartphone, tablet κλπ) όταν επισκέπτονται αυτόν μέσω του προγράμματος περιήγησης. Με τον τρόπο αυτό, ο ιστοχώρος θυμάται τις ενέργειές των χρηστών και τις προτιμήσεις τους (όπως κωδικός σύνδεσης, γλώσσα, μέγεθος γραμματοσειράς και άλλες προτιμήσεις απεικόνισης) για ένα χρονικό διάστημα, κι έτσι δεν χρειάζεται να εισαχθούν οι προτιμήσεις αυτές εκ νέου και κάθε φορά που επισκέπτονται τον ιστοχώρο ή φυλλομετρούν τις σελίδες του. Η χρήση ενός ή περισσοτέρων cookies βοηθάει επιπλέον στην κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών, για τη βελτιστοποίηση των παρεχόμενων από εμάς υπηρεσιών. Tα cookies βοηθούν την παρακολούθηση, την απόδοση και την επισκεψιμότητα του ιστοχώρου. Σε καμία περίπτωση τα cookies δεν αποθηκεύουν προσωπικές σας πληροφορίες ή πληροφορίες, οι οποίες θα επιτρέψουν σε οποιονδήποτε τρίτο να επικοινωνήσει με τον επισκέπτη του δικτυακού τόπου, μέσω email, μέσω τηλεφώνου, κ.λπ. Επιπροσθέτως, με την χρήση των cookies δεν υπάρχει πρόσβαση στα έγγραφα ή αρχεία του υπολογιστή του επισκέπτη – χρήστη. Τα cookies που χρησιμοποιούνται είναι τα εξής: α) Τα απολύτως απαραίτητα cookies: Τα απαραίτητα cookies είναι καθοριστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστοχώρου, και επιτρέπουν στους χρήστες να περιηγούνται και να χρησιμοποιούν τις λειτουργίες του ιστοχώρου αυτού ακώλυτα (πχ. session cookies). Αυτά τα cookies δεν ανιχνεύουν και δεν αποθηκεύουν την ατομική σας ταυτότητα ενώ διαγράφονται μόλις εξέλθετε από τον ιστοχώρο. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν είναι εφικτή η αποτελεσματική λειτουργία του ιστοχώρου. Επιπλέον, χωρίς αυτά τα cookies λειτουργίες όπως η σύνδεση σε λογαριασμό που έχει δημιουργήσει ο χρήστης, ηλεκτρονικές αγορές προϊόντων και online πληρωμές είναι αδύνατες. β) Τα cookies απόδοσης (performance) έχουν σχέση με τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών κατά την πλοήγηση τους στον ιστοχώρο και αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με στατιστικά χρήσης και απόδοσης αυτού κλπ. Σκοπός των cookies αυτών είναι η συλλογή πληροφοριών που βελτιώνουν στον ιστοχώρο και την περιήγηση σε αυτόν. γ) Τα cookies χρηστικότητας αποθηκεύουν στοιχεία χρήσης του παρόντος ιστοχώρου τα οποία εμφανίζονται σε επόμενη επίσκεψη σε αυτόν, διευκολύνοντας έτσι το χρήστη. Τα δεδομένα αυτά δεν είναι διαθέσιμα κατά την επίσκεψη τρίτων ιστοσελίδων από τον χρήστη. δ) Τhird party cookies, όπως υπηρεσίες της Google Analytics, Η υπηρεσία Google Analytics μια υπηρεσία ανάλυσης ιστοχώρων που παρέχεται από τη Google, Inc. (“Google”). Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies, που βοηθούν την ανάλυση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστοχώρο, δημογραφικά στοιχεία, τεχνολογίες προσβασιμότηταςς και άλλα. Τα cookies αυτά διέπονται από την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της Google που θα βρείτε εδώ.
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ NEWSLETTER
Η ιστοσελίδα www.zozefina.gr στα πλαίσια των υπηρεσιών που παρέχει δίνει στον χρήστη / πελάτη τη δυνατότητα, εφόσον ο ίδιος το επιθυμεί, να λαμβάνει ενημερωτικά μηνύματα (newsletter) της ιστοσελίδας στο ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο υποβάλλοντας τα στοιχεία της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, στο αντίστοιχο πεδίο. Εφόσον παύσει ο χρήστης να ενδιαφέρεται για την λήψη των ενημερωτικών μηνυμάτων, του δίνεται η δυνατότητα να δηλώσει την επιθυμία του για παύση της αποστολής τους μέσα από το σχετικό ηλεκτρονικό ενημερωτικό μήνυμα που του αποστέλλεται από την www.zozefinajewelry.gr
ΚΩΔΙΚΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΗΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ
Ο Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, όπως διαμορφώθηκε βάσει της Υπουργικής Απόφασης του Υπουργού Οικονομίας και Ανάπτυξης στην Εφημερίδα Της Κυβερνήσεως της Ελληνικής Δημοκρατίας (22/03/2017, Αρ.Φύλλου 969), δημοσιεύεται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.zozefinajewelry.gr και μπορείτε να τον διαβάσετε εξ' ολοκλήρου κάνοντας κλίκ εδώ
ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Η Εταιρία μας δύναται, κατά την απόλυτη κρίση της, να τερματίσει άμεσα οποιαδήποτε συμφωνία μαζί σας στο πλαίσιο των παρόντων όρων οποιαδήποτε στιγμή, ενημερώνοντάς σας και/ή, σε περίπτωση που διαθέτετε λογαριασμό σύνδεσης, ακυρώνοντας την ιδιότητα μέλους σας και την πρόσβασή σας στο λογαριασμό σας. Η Εταιρία μας δύναται ακόμα και να αναστείλει τη χρήση, από μέρους σας, των Υπηρεσιών της, χωρίς προειδοποίηση οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να έχει οποιαδήποτε ευθύνη απέναντί σας.
Με τους παρόντες όρους αποδέχεστε ότι η μη εξουσιοδοτημένη χρήση, από μέρους σας, των Υπηρεσιών της μπορεί να οδηγήσει σε ανεπανόρθωτη ζημιά για τη Εταιρία μας και/ή τους δικαιοπαρόχους και συνεργάτες της, για την οποία οι οποιεσδήποτε χρηματικές αποζημιώσεις θα ήταν ανεπαρκείς. Κατά συνέπεια, σε περίπτωση τέτοιας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, εμείς και οι δικαιοπάροχοι/συνεργάτες μας (ανάλογα με την περίπτωση) θα έχουμε το δικαίωμα να ζητήσουμε, πέραν των οποιωνδήποτε άλλων διαθέσιμων ένδικων μέσων, την άμεση λήψη ασφαλιστικών μέτρων εναντίον σας, απαγορεύοντάς σας οποιαδήποτε περαιτέρω χρήση των Υπηρεσιών της www.zozefina.gr
Η ακυρότητα ή μη εκτελεστότητα οποιασδήποτε διάταξης (εν όλω ή εν μέρει) των παρόντων όρων δεν θα επηρεάζει την εγκυρότητα ή εκτελεστότητα των υπόλοιπων διατάξεων (εν όλω ή εν μέρει). Το σύνολο ή μέρος οποιασδήποτε διάταξης η οποία θεωρείται από αρμόδιο δικαστήριο ως άκυρη ή ανεφάρμοστη θα θεωρείται ότι έχει διαγραφεί από τους παρόντες όρους.
Οι παρόντες όροι αφορούν εσάς προσωπικά. Δεν θα δικαιούστε να εκχωρήσετε τους παρόντες όρους, εν όλω ή εν μέρει, σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Οι παρόντες όροι αντιπροσωπεύουν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εμάς και εσάς και αντικαθιστούν όλους και οποιουσδήποτε προηγούμενους όρους, προϋποθέσεις, συμφωνίες και ρυθμίσεις όσον αφορά τη χρήση, από μέρους σας, των Υπηρεσιών της www.zozefina.gr
Θα ενεργούμε άμεσα σε περίπτωση που υπάρχουν ενδείξεις ότι κάποιο Περιεχόμενο Χρήστη παραβιάζει τους παρόντες όρους. Σε περίπτωση που γνωρίζετε ή υποψιάζεστε ότι γίνονται οποιεσδήποτε παράνομες δραστηριότητες, ή γνωρίζετε ή υποψιάζεστε ότι έχουν παραβιαστεί έργα που ανήκουν σε εσάς, παρακαλούμε γράψτε μας στη διεύθυνση [email protected], και σημειώστε την επιστολή σας ως υπόψη του «Νομικού Συμβούλου» μας. Οποιαδήποτε παράλειψη, από εμάς, να επιβάλουμε οποιουσδήποτε από τους παρόντες όρους, δεν θα συνιστά παραίτηση από αυτούς ή από το δικαίωμα να επιβάλουμε οποιουσδήποτε από τους παρόντες όρους σε μεταγενέστερο στάδιο. Οποιαδήποτε άτομα δεν είναι συμβαλλόμενα μέρη στους παρόντες όρους δεν θα έχουν κανένα δικαίωμα να επιβάλουν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων.
Λογαριασμός
Οδηγός Μεγεθών
Κατάστημα
Επικοινωνία